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Unsere Öffnungszeiten:

Mo-Fr
09:00-18:00
Sa
09:00-13:00
Festungstraße 21a
97631 Bad Königshofen
Tel.: 09761.395494

Hilfe/Fragen

Hier beantworten wir Ihnen Ihre Fragen rund um die Schiller Buchhandlung. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht finden, schreiben Sie uns einfach eine Email über das Kontakt-Formular. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen.

Wie lange wird mein Buch für mich zurückgelegt?

Ihr Buch oder ihre Bestellung wird in der Regel 7 Tage zurückgelegt, wenn Sie wünschen teilen Sie uns einfach eine Verlängerung mit.

Wenn ich etwas bestelle, wie lange dauert dies?

Alle Bücher, ob in Deutschland oder International werden bei uns in der Regel über Nacht geliefert, das heißt Sie bestellen Ihr Buch bis um 13 Uhr, und Sie können es, wenn es sofort lieferbar ist, ab 12 Uhr am nächsten Tag bei uns im Laden abholen. Bücher, die ausverkauft oder vom Verlag nachgedruckt werden, können ein paar Tage länger in Anspruch nehmen.

Ich möchte ein Buch, das ausverkauft ist?

Bücher die vom Markt genommen worden sind, oder die nur in kleiner Auflage erscheinen, können wir Ihnen vorbestellen oder wir helfen Ihnen, das bestimmte Buch über einen anderen Händler zu bestellen. In der Regel haben wir von unserem Großhändler die aktuellsten Informationen für Sie.

Wenn ich ein Buch über Ihr Bestellformular bestelle?

Sie können Bücher oder andere Produkte (DVDs, CDs, Spielen) über unsere Bestellvorrichtung (unter dem Menüpunkt Bestellung) bestellen. Geben Sie dafür alle wichtigen Informationen ein. Bei CDs oder DVDs reichen meistens nur die Namen und die Untertitel. Wenn Sie bei einer Buchbestellung nur den Namen und den Autor wissen, ist dies überhaupt kein Problem, geben sie zur Vorsicht Ihre Telefonnummer ein, falls es bei der Bestellung über unseren Großhändler zu Problemen gekommen ist. Wir werden Sie per Telefon oder Email kontaktieren.

Kann ich auch ein amerikanisches oder spanisches Buch bestellen?

Mit rund 1 Mio. fremdsprachigen, überwiegend englischen und amerikanischen Büchern, aber auch französischen, spanischen, italienischen, türkischen, polnischen und russischen Titeln finden Sie bei uns die ganze Vielfalt der internationalen Literatur. Weiterhin verfügen wir über 200.000 DVDs & Videos, Musik CDs, Software & Games, Kalender sowie ca. 16.000 Hörbücher und vieles mehr.

Ich habe nur die ISBN und kann den Titel nicht mehr finden?

Das ist kein Problem. Tragen sie die ISBN/ EAN einfach in die vorgesehene Spalte im Bestellformular sowie in das Feld Titel "unbekannt" ein und schreiben Sie in der Anmerkung, das Sie gerne eine Email mit dem Titel (und dem Preis oder weitere Infos) erhalten möchten. Vergessen Sie bitte nicht Ihre Email anzugeben, oder lassen Sie sich von uns anrufen. Dazu tragen sie einfach Ihre Telefonnummer ein.

 

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Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.